Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dalle tempistiche di realizzo delle confezioni che stai acquistando, contattaci per sapere i tempi di realizzo e consegna del prodotto che vorresti acquistare.
Una volta che i tuoi prodotti sono stati realizzati spediamo con il corriere che raggiunge le isole e la Calabria in 48 ore lavorative ed il resto di Italia in sole 24 ore salvo ritardi per scioperi o eventi non prevedibili da parte del vettore.
Quando il pacco parte ti invieremo la lettera di vettura per controllare tutti i dati ed avere il tracking da parte del nostro corriere in modo da poter monitorare la spedizione durante il viaggio.
ATTENZIONE: Nei periodi di forte attività, ad esempio il mese di Natale, è bene tenere presente che i corrieri non sempre possono garantire la consegna in 24 ore lavorative e quindi bisogna ordinare le confezioni desiderate con largo anticipo per evitare spiacevoli inconvenienti!
Costi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 120€ – 150€ per Sicilia Calabria o Sardegna
Sotto queste soglie le spese sono di € 6,90 – € 9,90 Sicilia e Calabria – € 12,90 Sardegna
Danni causati dal trasporto
Tutti i nostri prodotti vengono confezionati con un’imballo studiato per garantirne il trasporto anche dai corrieri più vivaci 😀
Appena ricevi il pacco a casa, è importante aprire subito e controllare tutte le confezioni, eventuali confezioni danneggiate vanno fotografate tutte insieme anche con video e inviate al nostro numero dedicato WhatsApp 338 5073 925 entro 24h dal ricevimento della merce. Rispediamo le confezioni danneggiate il prima possibile senza costi aggiuntivi per il cliente.
I nostri Corrieri
Le confezioni vengono spedite con corriere espresso GLS
Orari di Consegna
Il corriere consegna dalle 8:00 alle 18:30, dal Lunedì al Venerdì.
Consegna su Appuntamento
E’ possibile ricevere una consegna su appuntamento, aggiungendo un costo extra di €10.
Verrete contattati dal corriere al telefono per stabilire un orario ed un giorno a voi comodo per la consegna.
Che succede se il Corriere non vi trova
Ecco che cosa dovete fare se il corriere passa all’indirizzo indicato senza trovarvi:
Il corriere ri-tenterà la consegna il giorno successivo. Se anche in questo secondo caso non si trovasse nessuno all’indirizzo specificato, dal 3° giorno il pacco sarà in giacenza presso la filiale più vicina, a questo punto dovrete ritirarlo direttamente voi con addebito delle relative spese accessorie.
Mancata consegna per errori di indirizzo
Il Cliente è responsabile di qualsiasi errore di compilazione dell’indirizzo quindi controlla bene la lettera di Vettura che invieremo al momento della spedizione.
Eventuali ritardi nella consegna
Eventuali ritardi nella consegna da parte del trasportatore non potranno essere ritenuti responsabilità di TESORI DELLE API.
Non possiamo essere responsabili della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore.
